Senioren & Angehörige

Geduldige IT-Hilfe zu Hause in Germersheim.

Smartphone, PC und Internet werden verständlich erklärt und gemeinsam eingerichtet. Angehörige können den Termin bequem organisieren.

Typische Anliegen

Hilfe bei den Dingen, die im Alltag wirklich gebraucht werden.

Kontakte, Fotos, E-Mail, Apps, Schriftgröße und wichtige Sicherheitseinstellungen.

Ordnung schaffen, Daten sichern und erklären, wo persönliche Inhalte gespeichert sind.

Falsche Supportanrufe, Phishing-Nachrichten und verdächtige Links besser erkennen.

Updates, E-Mail, Drucker, Videotelefonie und häufig genutzte Programme einrichten.

Verbindung prüfen, Geräte verbinden und die wichtigsten Router-Funktionen erklären.

Vorab klären, was benötigt wird, damit der gemeinsame Termin ruhig und effizient bleibt.

Sicherer Rahmen

Zugangsdaten werden nicht dauerhaft gespeichert oder mitgenommen.

Es werden keine Überweisungen ausgeführt und keine Bankzugänge verwaltet.

Wichtige Schritte werden auf Wunsch in einem persönlichen Merkblatt festgehalten.

Schildern Sie Gerät, Ort und gewünschte Unterstützung. Sie erhalten anschließend eine realistische Einschätzung.